Notre politique en matière de communication électronique

Nous sommes engagés dans le sens de l’efficacité et de la sécurité dans l’utilisation des courriers électroniques et des formulaires pour la communication entre le patient, le cabinet médical et autres professionnels de santé.

Nous mettons tout en œuvre pour que ce service réponde aux normes de la future loi suisse sur la protection des données ainsi qu’au règlement européen RGDP relatif à la protection des données (en vigueur depuis le 25.08.18)

Les échanges sont soumis aux règles suivantes :

  • Les messages échangés avec les patients sont strictement personnels et protégés par le secret médical et professionnel.

  • En communiquant par email ou via notre site, vous donnez votre accord pour transmettre les données à notre cabinet médical.

  • Toute diffusion, reproduction ou utilisation du contenu du courriel n’est pas autorisée et peut faire l’objet de poursuites judiciaires

  • Nous nous fixons comme objectif de vous répondre au plus vite. Toutefois, nous ne garantissons aucun délai; n’utilisez pas le courrier électronique pour des messages à caractère urgent.

  • Le courrier électronique est réservé aux échanges d’informations simples, non aux questions médicales complexes qui nécessitent une consultation.

  • Le patient a conscience que toute personne qui aura accès à son courrier électronique pourra lire les messages qui lui seront envoyés depuis le cabinet.

  • La correspondance par courrier électronique avec les patients est facturable sous la rubrique « téléphone ». Selon la tarification médicale fédérale en vigueur

  • Nous attirons également votre attention sur le fait que le courrier électronique n’est pas crypté et peut être intercepté par des personnes mal intentionnées.

  • Ce site ne recueille aucune information personnelle et son contenu n’est pas conservé.